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Problemas al intentar ingresar a la cuenta

Dependiendo del mensaje, esto puede deberse a varios motivos:

"Usuario o contraseña inválidos"



Verifique los datos de acceso ingresados. Es posible que este ingresando erróneamente algún dato.

En caso de no poder ingresar aún, puede solicitar que le enviemos una nueva contraseña a su casilla de correo registrada.

Para que le enviemos una nueva contraseña haga click aquí.


"¡Aun no has activado tu cuenta!"



Para solucionar esto, debe simplemente verificar su cuenta haciendo click aquí.


"Su cuenta ha sido bloqueada"



Esto quiere decir que su cuenta fue bloqueada por un administrador por violar los términos de uso. Si desea más información sobre los motivos del bloqueo, puede abrir un nuevo ticket seleccionando la opción correspondiente en soporte para que el administrador que tomó la medida hable con usted.

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